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ウィッグ等の返品・交換

お客様に安心してお選びいただけるように、製品の不良や破損・汚損の場合はもちろんの事、 ご購入ウイッグ製品(ケア用品は含まれません)の商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ弊社までご返送ください。
お買い求めの際は、よくご確認の上、ご購入手続きをお願い致します。

【交換について】 交換1回無料
「カラー替え」「スタイル変更」「サイズ変更」など1回のみ無料交換が可能です。(在庫の関係でお客様のご要望にお応えできない場合がございます。)

・製品ダウングレード変更による差額の返金は、いたしておりませんのでご了承ください。
・返送時の送料のみご負担ください。

2回目以降の交換の場合は、下記の送料・手数料のご負担をお願い致します。
【2回目以降の交換について】
(送料・手数料)
1.交換手数料3,000円(1製品につき)
2.返送時の送料
3.交換商品の配送料
4.送料・手数料の料金を代金引き換えでお支払いの場合の手数料
交換をお受けできない場合 下記に該当する場合につきましては交換をお受けいたしかねますので、ご了承くださいますようお願い致します。

1.商品到着後8日以上経過した場合
2.お客様が破損・汚損された場合
3.カットやパーマなどの加工をされた場合
4.整髪料やシャンプー・リンスなどをご使用された場合
5.付属品や説明書を汚損・破損・紛失・破棄された場合
6.未使用品に限る
【返品について】 全ての製品はお客様のご都合による返品は、商品の性質上、原則的にお受けしておりませんのでご了承ください。
【クーリングオフについて】 当店の通信販売は、お客様からアクセス頂き、ご注文を頂くまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・ご確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、あらかじめご了承ください。
※クーリングオフとは、訪問販売法に適用される制度であり、通信販売法においてクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
【返送先】 〒160-0022
東京都新宿区新宿5-4-1 新宿Qフラットビル5F
株式会社ライツフォル
TEL 03-3353-2092