ファッションウィッグに関するQ&A | ウィッグ通販サイト。自然なファッションウィッグなら業界No.1メーカーのライツフォル【公式】

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ファッションウィッグに関するQ&A

何故こんなに安くできるのですか?
理由その1
当社は広告・宣伝費や人件費などの削減に力を入れました。
大手メーカーが広告・宣伝にかける費用は数千万単位といわれており、テレビコマーシャル(CM)においては毎月数億単位となるそうです。それに加え店舗の維持費とそれに伴う人件費を合わせたものがお客様が支払う価格となります。当社ではインターネットという販売ツールを使用することにより、必要経費を最小限に抑えておりますので大手メーカーよりも高品質なウィッグを1/3程度の価格でご提供させて頂いております。

理由その2
中間マージンの削除
当社では専属のかつら(ウィッグ)工場と直接取引することにより、中間マージンをカットしております。
ヘアカタログやホームページに載っていないヘアスタイルでも可能ですか?
ご注文の際に写真や雑誌の切り抜きをお送りいただくか、電話で希望のスタイルをお伝えいただければ、無料でお好みのスタイルにカット・カール調整をさせて頂きます。
年配の方や若年層の方にも合うスタイルを作ることは可能ですか?
ほとんどのスタイルが対応可能です。
頭頂部が透けて見えるので、カバーできるかつらはありますか?
トップピース(部分かつら)もございますのでご安心ください。
円形脱毛症、抗がん剤治療の人が使用すると直りづらくなることはありますか?
当社のウィッグは通気性に優れ、とても軽く出来ておりますので、頭皮に過度の負担をかけることもありません。
ウィッグを買った後にスタイルを変える事はできますか?
スタイルチェンジをされる場合は当社にて可能な範囲内でのメンテナンス・スタイルチェンジ(別途料金)を承ります。
ウィッグは1つで大丈夫ですか?
メンテナンス(修理)時の期間は、おおよそ7日~20日前後ですし、また毎日使用する方は洗い替え用としても、2個お持ちいただいた方が安心かと思います。
ウィッグ修理の際、代替品のウィッグの貸し出しはありますか?
レディスメンズ、共に1日からご利用頂けるレンタルがございます、ご利用ください。
医療用ウィッグの維持費はどれくらいかかるの?
当社のウィッグはスタイルチェンジや髪の毛の長さ調整、修理などが無い限り発生することはありません。(3~4か月に1度ちぢれ直しが必要な場合がございます。)
メンテナンスの際は別料金となります。
髪の毛が全くない状態なのですが…。
当社のオールタイプのウィッグは医療治療の方にもご使用頂けるようにとして開発された製品ですので、ご病気や抗がん剤治療などで脱毛された方にも着け心地良く、違和感がほとんどないと喜んでご使用いただいております。
医療用かつらのお手入れはどのようにしたらよいのですか?
こちらはお手入れの仕方をご覧ください。
ご注文完了のメールが届かないのですが。
ご注文時にご登録頂いたメールアドレスに
【ご注文ありがとうございます】
という件名にてご注文確認書を自動送信させて頂いております。
このメールが数分以内の到着しない場合は、次の原因が考えられます。

1.迷惑メールに振り分けられている。
一度、ご利用の「迷惑メールフォルダ」のご確認をお願い致します。
当社のメールが迷惑メールとして振り分けられている場合がございます。

また、メールアドレスの登録間違い
この場合は当社へ一度ご連絡をお願い致します。

2.携帯アドレスをご利用のお客様は当社のメールアドレスを許可ドメイン (@reizvoll.jp)として設定をお願い致します。
この場合も当社へ一度ご連絡お願い致します。
銀行振込先はどこですか?
【銀行振込の方】
ゆうちょ銀行お振込の場合は下記口座にお振込みください。
お振込の方は入金確認後に発送の手配をさせて頂きます。

『ゆうちょ振替』
口座名義人:株式会社ライツフォル [カ)ライツフォル]
記号番号  :10150-65034321

『他銀行からのお振込み』
口座名義人   :株式会社ライツフォル [カ)ライツフォル]
銀行名      :ゆうちょ銀行
金融機関コード :9900
店名         :〇一八(ゼロイチハチ)店
口座番号     : 6503432
お支払方法について教えて下さい。
・銀行振込(ゆうちょ銀行)、・代引き(現金払い、佐川急便の場合はカード払いも可)・ クレジット決済となります。
お支払方法は変更できますか?
基本的には変更できません。
送料はいくらになりますか?
普通郵便の場合は540円になります。
注文から商品到着までどのくらい日にちがかかりますか?
土、日含まず2~7日以内になります。
返品、交換はできますか?
返品交換につきましては〈返品と交換について〉をご覧ください。